top of page

Gönderim Politikası

1. Gönderim Kapsamı

Marli Garden, web sitesi üzerinden verilen siparişleri Türkiye sınırları içerisinde adreslere teslim etmektedir.

2. Ürünlerin Hazırlanma Süresi

Sipariş verilen ürünler, sipariş onayının ardından üretim ve paketleme sürecine alınır.
Ahşap bahçe mobilyaları özel üretim ve doğal malzeme içermesi nedeniyle, ürünlerin hazırlanma süresi sipariş tarihinden itibaren 7–30 iş günü arasında değişebilmektedir.

3. Kargo ve Teslimat Süreci

  • Ürünler, demonte edilmeden ve kullanıma hazır şekilde gönderilmektedir.

  • Teslimatlar, Marli Garden’ın anlaşmalı olduğu kargo veya lojistik firmaları aracılığıyla yapılır.

  • Kargo firması tarafından teslimat süresi, adresin bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Teslimat sırasında;

  • Ürün ambalajı mutlaka kontrol edilmelidir.

  • Hasar, kırık veya eksik parça tespit edilmesi halinde teslim tutanağı tutulması ve durumun aynı gün içinde Marli Garden’a bildirilmesi gerekmektedir.

  • Teslim tutanağı tutulmadan teslim alınan ürünlerle ilgili sonradan yapılan hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.

5. Teslimat Adresi ve Alıcı Sorumluluğu

  • Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi alıcının sorumluluğundadır.

  • Alıcının adresinde bulunmaması durumunda kargo firmasının uygulamaları geçerli olacaktır.

6. Kargo Ücreti

  • Kargo ücreti, sipariş aşamasında kullanıcıya açıkça belirtilir. Kampanya dönemlerinde kargo ücretsiz olabilir.

7. Mücbir Sebepler

  • Doğal afetler, hava koşulları, grev, lojistik aksaklıklar veya Marli Garden’ın kontrolü dışında gelişen durumlar nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.

8. İletişim

  • Gönderim ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Marli Garden
    E-posta: info@marligarden.shop

bottom of page